- Hasta ve Çalışan Güvenliğinin Sağlanması,
- Hasta ve Çalışan Memnuniyetinin Sağlanması,
- Etkinlik ve Etkililiğin Sağlanması, olmak üzere 3 ana hedefe odaklanan ve sürekli iyileşmeyi ilke edinen Kalite Direktörlüğümüz görev, yetki sorumlulukları;
1.Sağlıkta Kalite Standartları çerçevesinde yürütülen çalışmaların koordinasyonunu sağlamak.
2. Üst yönetim, bölüm yöneticileri ve bölüm sorumluları ile birlikte SKS kapsamında hedefleri belirlemek.
3. Bölüm hedeflerine ilişkin yapılan analizleri değerlendirmek.
4. Kurum içi yapılan öz değerlendirmeleri yönetmek ve değerlendirmek.
5. Sağlıkta Kalite Standartları çerçevesinde hazırlanan yazılı düzenlemeleri kontrol etmek. Yazılı düzenlemelerin revizyonunu yapmak, üst yönetimin onayına sunmak,
6. Sağlıkta Kalite Standartları çerçevesinde belirlenen komitelerin çalışmalarına katılmak.
7. Bölüm Kalite Sorumluları ile koordineli çalışarak uygunsuz durumlarda düzenleyici önleyici faaliyetleri takip etmek.
8. Görevini Kalite Yönetim Sistem politikası, hedefleri ve prosedürlerine uygun olarak yürütmek.
9. Hasta ve çalışan anket sonuçlarını değerlendirmek. Kurumsal Kalite Sistemine Anket girişlerini yapmak.
10. İstenmeyen Olay Bildirim Sistemine ilişkin süreçleri yönetmek.
11. Bina turlarına katılmak.
12. İş sağlığı ve iş güvenliği kurallarına uymak, sorumluluğu altında bulunan ya da birlikte çalıştığı kişilerin söz konusu kurallara uymalarını sağlamak.
13. Hizmet sunumuna yönelik istatistiki bilgileri değerlendirmek.
14. Risk Yönetimine ilişkin süreçleri yönetmelidir.
15. Kalite göstergelerine yönelik süreçleri yönetmek, Kurumsal Kalite Sistemi’ne veri girişi yapmak.
16. Klinik Kalite Süreçleriyle ilgili olarak;
- Klinik kalite iyileştirme komitesinin sekretaryasını yürütmek
- Klinik kalite süreçleri ile ilgili Bakanlıkça verilen talimatlar doğrultusunda uygulamaların kuruluşta gerçekleştirilmesini sağlamak
- Sağlık kuruluşu düzeyinde, klinik kalite süreçleri ile ilgili eğitim ihtiyaçlarını belirlemek ve gerektiğinde eğitim faaliyetlerinin düzenlenmesini koordine etmek
- USS veri sorumlusu ile koordineli olarak, veri kalitesinin iyileştirilmesine dair süreçleri takip etmek
- Kuruluşta karşılaşılan klinik kaliteye ilişkin sorunları ve bu sorunlara yönelik düzeltici önleyici faaliyet planlarını üst yönetime ve il kalite koordinatörlüğü il klinik kalite birimine raporlamak
- Uygunsuzluklara yönelik kalite iyileştirme faaliyetlerinin yürütülmesini koordine etmek